思科、微軟和 Zoom 等巨頭在 2025 年末已宣布多數(shù)功能，如今正陸續(xù)登陸用戶桌面。以下是 2026 年推動市場發(fā)展的五大視頻會議趨勢。
一. Agentic AI 深度參與
這是最期待的發(fā)展趨勢。過去兩年間，我們擁有了能總結會議或回答問題的AI助手。它們雖有幫助，卻始終處于被動狀態(tài)。到 2026 年，Agentic AI 終將問世。它們不再是助手，而是真正的團隊伙伴。
想象一下，團隊新成員讀過公司所有郵件、聊天記錄和文檔。現(xiàn)在想象這位成員加入視頻會議。當你們約定安排后續(xù)會議時，這位成員——一個AI助手，不僅記錄下“安排會議”的待辦事項，更在你話音未落時就協(xié)調好所有人的日程并發(fā)送了邀請。
這與 AI 摘要工具本質不同。它是一個具備執(zhí)行任務權限的智能助手。就像 Zoom 的 AI Companion 3.0 和微軟自主智能助手的驚艷演示。其對生產(chǎn)力的提升將極為顯著，因為會議后的繁瑣流程將徹底消失。所有工作將在會議期間完成，由一位樂于助人的AI參與者全程執(zhí)行。
二 .數(shù)字孿生的興起
如果 Agentic AI 在會議期間為你提供幫助，那么當你完全無法參加會議時該怎么辦？到2026年，你或許可以派遣你的數(shù)字孿生體代替你參會。
數(shù)字孿生虛擬形象的概念在2025年5月從理論變?yōu)楝F(xiàn)實。當時，Zoom首席執(zhí)行官使用自己的數(shù)字孿生形象在公司季度財報電話會議上致開幕詞。鏡頭前的并非本人，而是一個根據(jù)預先編寫的腳本生成的AI虛擬形象，旨在向投資者傳遞財務信息。
這解決了現(xiàn)代管理中一個棘手的問題：你不可能同時出現(xiàn)在兩個地方，但你的數(shù)字孿生可以。我預計高管們會利用數(shù)字孿生來參加一些無關緊要但時間沖突的會議。數(shù)字孿生可以幫助高管們保持在線狀態(tài)，并確保團隊工作流程順暢進行。
三. 深度偽造防御屏障
前兩個趨勢相輔相成。當我們身處一個能派遣數(shù)字分身參加會議的世界時，新的問題隨之而來：如何分辨你對話的是真實的人，還是他的 AI 代理？正是安全技術讓這些趨勢成為可能。到 2026 年，視頻通話中將廣泛采用深度偽造防御技術或生物特征認證水印技術。
微軟 Teams 和 Zoom 等平臺將推出加密驗證視頻流的功能。這類似社交媒體的認證標記，但針對的是實時面部識別。若視頻流純屬合成或遭惡意篡改，平臺將立即發(fā)出警示。
這關乎信任根基。當我進行合同談判時，必須確認對面是真實人類。期待未來屏幕上出現(xiàn)微型圖標，標識經(jīng)過驗證的人類來源或授權AI化身。若缺乏這層信任保障，視頻會議將會受到影響，因為每個人都會疑神疑鬼，根本無法完成任何工作。
四. 實時情緒輔導
情緒分析通常被視為聯(lián)絡中心的工具。AI 能監(jiān)測通話情緒，告知客服人員客戶是否仍感不滿并需要額外服務。顯然，深入了解客戶情緒對客服人員極具價值，但我認為這種能力不應局限于聯(lián)絡中心。若能在會議中獲得 AI 教練的實時反饋，將徹底改變工作模式。
想象屏幕上出現(xiàn)專屬情緒監(jiān)測器，唯有你能看見它。它能分析與會者的聲線變化與微表情，揭示真實情緒狀態(tài)。甚至能根據(jù)反應提供實時指導：當參與者注意力下降時提醒你，當需要澄清時提示你，甚至提醒你說話是否過快。
五. 無人操控的電影級導演
去年多機位導演技術成為顯著趨勢，該領域已實現(xiàn)重大突破。最初的重點在于精準構圖，而到 2026 年，目標是實現(xiàn)電影般的場景導演，全程無需人工遙控。
新一代會議室智能系統(tǒng)采用凝視關注與注意力切換技術。攝像頭不僅追蹤發(fā)言者，更捕捉聽眾的反應。當我發(fā)言時轉向同事尋求認同，AI 能判斷她的反應最為關鍵。視頻系統(tǒng)可聚焦其面部捕捉神態(tài)變化，或將我們置于同一畫面中。
這正是零觸控承諾的體現(xiàn)。視頻會議不再像監(jiān)控畫面般生硬，更像專業(yè)剪輯的電視節(jié)目。它緩解了遠程參與者解讀會議氛圍的疲憊感，如今遠程參會如同觀看情景劇般引人入勝。
2026 年視頻會議中的 AI 將充滿活力、實用且令人振奮。
